Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral
El cuadro de mando integral (CMI) o balanced scorecard es un sistema de administración que sirve para medir las actividades de una empresa en tér…
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Una empresa busca alianzas con el objetivo de complementar sus capacidades y obtener una ventaja competitiva frente a sus similares, más aún en u…
La capacitación es y seguirá siendo un pilar fundamental en la vida de profesionales y empresarios, pero las múltiples ocupaciones de algunas pe…
Históricamente, los pequeños y medianos negocios han constituido importantes fuentes para el proceso de la industrialización y además ofrecen una oportunidad para una continuada expansión…
La propiedad ha sido desde la antigüedad el mejor medio para crear riqueza y los grandes magnates inmobiliarios de hoy como Donald Trupm, Warrenty…
Desde su origen el Internet inició como una red de comunicación global, nació así el ciberespacio que no es otra cosa que una comunidad que se …
El hecho, parece que estuviéramos programados para rechazarla ya que nos evoca reacciones viscerales por ser sinónimo de comportamiento inadecuad…
Cuantos de nosotros, en algún momento y ante alguna circunstancia hemos enfrentado al dilema de decir algo o mejor de no decirlo, a veces, por cie…
Una forma efectiva de brindar una buena atención y poder concretar una venta, es conociendo de antemano el tipo o clase de cliente con el que se…
Los empresarios de hoy consideran, que diferenciarse de sus competidores a través del servicio al cliente es más que una necesidad, que no se tra…